Ott állsz a regisztrációs űrlap előtt, kezedben a személyid, és a mezők kitöltése közben azon gondolkodsz, melyik adat hova kerüljön. A legtöbb játékos itt követi el azt a hibát, hogy a lakcímkártyán szereplő adatokat rövidíti vagy eltérő formában írja be, mint ahogy a dokumentumon állnak. Ez később az ellenőrzésnél akasztja meg a folyamatot.
Fiók létrehozása és az ellenőrzés menete
A regisztrációt érdemes nyugodtan, egy ülésben végigvinni, mert a félbehagyott űrlap adatai elveszhetnek. Az alábbi sorrend segít abban, hogy minden mező a helyére kerüljön.
- Nyisd meg a regisztrációs űrlapot, és válaszd ki, milyen pénznemben szeretnél játszani. Ezt a beállítást később nehezebb módosítani, ezért gondold át előre.
- Írd be a teljes neved pontosan úgy, ahogy a személyazonosító okmányodon szerepel. A becenév vagy a rövidített keresztnév miatt az ellenőrzés elakadhat.
- Add meg a születési dátumodat és az állandó lakcímedet a lakcímkártya szerinti formában. Az utca, házszám és emelet sorrendje számít.
- Adj meg egy e-mail-címet, amelyhez rendszeresen hozzáférsz, és egy jelszót, amit máshol nem használsz. A jelszó legyen hosszú és tartalmazZon számot is.
- Erősítsd meg a telefonszámodat az érkező kóddal, mert ezen keresztül tudod visszaszerezni a fiókot, ha elfelejted a jelszót.
- Töltsd fel a személyazonosító okmányod és a lakcímkártyád fényképét éles, olvasható minőségben. A tükröződés vagy az elmosódott sarok miatt a kép újra feltöltésre szorulhat.
- Várd meg az ellenőrzés visszajelzését, és csak utána indíts befizetést. Az értesítés a fiókodban és e-mailben is megjelenik.
A regisztráció akkor halad zökkenőmentesen, ha minden adat egy forrásból, az okmányaidról származik. A név mezőben a keresztnevek sorrendje Magyarországon a vezetéknév után következik, ezt az űrlap is így várja. Az ékezetes betűket ne hagyd el, mert az automatikus egyeztetés ezeket is összeveti. A lakcímnél a postai irányítószámot is pontosan add meg. Ha nemzetközi formátumot kér a mező, a telefonszámnál az országkódot is írd be. A jelszó megerősítésénél ügyelj arra, hogy a két mező karakterenként egyezzen. Az okmányfotón mind a négy sarok látszódjon, és a fény ne takarja a fontos adatokat. Az ellenőrzés alatt a befizetés még függőben maradhat, ez nem hiba. Ha az adatok között eltérés van, a rendszer jelzi, melyik mezőt kell javítani. A javítást ugyanabban az űrlapban tudod elvégezni, új regisztráció nélkül. Egy fiók jut egy személyhez, ezért ne nyiss másodikat ugyanazokkal az adatokkal. A fiókodhoz tartozó e-mailt ne oszd meg másokkal. Az ellenőrzés lezárása után a fiók teljes értékűen használható. A belépéshez a regisztrált e-mail-címet és a jelszót használd, ne a becenevet. Ha több eszközön is belépsz, a munkamenetek külön kezelődnek. A kijelentkezés minden nyilvános gépen kötelező szokás legyen.
Mobil hozzáférés a telefonos böngészőben
A játékhoz nem kell külön programot telepítened, mert a telefonos böngészőből minden elérhető. Az alábbi pontok segítenek abban, hogy a kisebb képernyőn is kényelmesen menjen a használat.
- Nyisd meg a szolgáltatás oldalát a telefonod böngészőjében, és jelentkezz be a szokásos adataiddal. A felület magától alkalmazkodik a képernyő méretéhez.
- Használd a böngésző saját jelszókezelőjét a belépéshez. Így nem kell minden alkalommal kézzel beírnod a jelszót.
- Tedd az oldalt a kezdőképernyőre gyorselérésként. Ettől egy érintéssel indítható lesz, mintha alkalmazás lenne.
- Frissítsd a böngészőt a legújabb verzióra, mert a régi verziókban egyes gombok nem jelennek meg megfelelően.
- Kapcsold be a képernyő elforgatását, ha a táblázatok vagy a kártyaasztal szélesebb nézetet kíván. Fekvő helyzetben több részlet fér el.
- Ellenőrizd, hogy a mobilhálózat vagy a wifi stabil-e a tranzakciók előtt. A megszakadt kapcsolat félrevezető hibaüzenetet adhat.
- Jelentkezz ki, ha másvalaki használhatja a telefonodat. A közös eszközön a munkamenet nyitva maradhat.
A mobilnézet ugyanazokat a funkciókat kínálja, mint az asztali változat, csak tömörebb elrendezésben. A menü a képernyő szélén nyílik meg, és onnan érhető el minden rész. A befizetés és a kifizetés űrlapja is működik a telefonon. Az ujjaddal nagyíthatod a kisebb szövegeket, ha valami nem olvasható jól. A billentyűzet típusát érdemes úgy beállítani, hogy a számokat és a speciális karaktereket is könnyen elérd. A jelszómezőnél a látható karaktereket bemutató ikon segít elkerülni az elgépelést. A bejelentkezés után a fiókod egyensúlya azonnal frissül a képernyőn. Ha az oldal lassan tölt, először a böngésző gyorsítótárát ürítsd. A háttérben futó egyéb oldalak bezárása is gyorsíthatja a betöltést. A telefonos böngésző nem kér külön engedélyeket, így nem kell telepítéstől tartanod. Az értesítéseket a böngésző beállításaiban tudod engedélyezni. A munkamenet lejárta után újra be kell jelentkezned, ez védi a fiókot. A játék közbeni képernyőzár bekapcsolása megakadályozza a véletlen érintéseket. A töltés alatt ne zárd be a böngésző fülét, mert a folyamat megszakadhat. A telefonos nézetben is elérhető a belépési oldal, ahol az e-mail és a jelszó megadása után azonnal a fiókodba jutsz. A hálózatváltás közbeni újratöltés néha kijelentkeztet, ilyenkor egyszerűen lépj be újra. A kijelző fényerejét nappal növeld, hogy a színek jól elkülönüljenek. A mobilhasználat során ugyanazok a biztonsági szabályok érvényesek, mint a számítógépen.
Biztonság és engedélyezés
A szolgáltatás működését engedély adja, amelyet a magyar szabályozó hatóság ad ki. Ez az engedély azt jelenti, hogy a játékmenet és a kifizetések felügyelet alatt állnak.
Az oldal SSL-titkosítást használ, amit a böngésző zárolt ikonja jelez a címsor mellett. A titkosítás védi a belépési adatokat és a befizetési információkat az átvitel során.
A KYC-folyamat során a szolgáltató ellenőrzi a személyazonosságodat és a lakcímedet. Ez a lépés minden játékosra vonatkozik, és a pénzmosás elleni szabályok miatt kötelező.
Az ellenőrzéshez feltöltött okmányokat csak a jogszabályban meghatározott célra használják fel. A folyamat lezárása után a fiók teljes jogosultságot kap a befizetésre és a kifizetésre.
A jelszavadat soha ne add meg telefonon vagy üzenetben érkező kérésre. A szolgáltató sosem kér jelszót e-mailben, ezért az ilyen levél hamis.
Az SSL mellett a belépésnél megadott adatok ellenőrzése is védelmet ad. Ha gyanús bejelentkezést észlelsz, azonnal változtasd meg a jelszót.
A KYC-adatok és a játékosi előzmények elkülönítve tárolódnak. Az adatkezelésről szóló tájékoztató megmondja, meddig őrzik meg az okmányokat.
A felelős játék eszközei is a biztonság részei, például a befizetési korlát beállítása. Ezeket a fiók beállításaiban bármikor módosíthatod.
Hűségprogram és jutalmak
A hűségprogram pontokat gyűjt a játékosoknak a játéktevékenység után. A pontok a fiókhoz kötődnek, és a program szintjeihez vezetnek.
A programban a szintek egymásra épülnek, és a magasabb szint több előnyt nyit meg. A TippmixPRO Magyarország hűségrendszere a rendszeres játékosokat jutalmazza, nem a véletlenszerű látogatókat.
A pontok gyűjtése a játék közben automatikusan történik, külön kattintás nélkül. A pontok száma a játék típusától és a tétek nagyságától függ.
Az alacsonyabb szinteken a jutalmak szerények, és inkább a rendszeres jelenlétet ismerik el. A haladáshoz folyamatos játék szükséges.
A középső szinteken már személyre szabott ajánlatok és kisebb bónuszok jelennek meg. Ezek a fiókban, külön értesítésben láthatók.
A felső szintekhez tartozó jutalmak között gyorsabb ügyintézés és külön ajánlatok szerepelnek. A részleteket a program saját oldala mutatja meg.
A pontok felhasználása a program szabályai szerint történik, és a jutalmak típusonként eltérnek. A pontok érvényessége a program feltételeihez igazodik.
Gyakori hibák és megoldásuk
A regisztráció és a játék során néhány hiba visszatérően előfordul. Az alábbi lista segít abban, hogy a leggyakoribb eseteket magad is megoldd.
- Az e-mail-cím elgépelése miatt nem érkezik meg a megerősítő levél. Ellenőrizd a spam mappát, és szükség esetén indítsd újra a küldést.
- A jelszó nem felel meg a követelményeknek, mert hiányzik belőle szám vagy nagybetű. Állíts össze hosszabb jelszót, és írd be kétszer ugyanazt.
- Az okmányfotó elmosódott vagy tükröződik, ezért az ellenőrzés elakad. Készíts új képet természetes fényben, egyenes tartással.
- A lakcím formája eltér a lakcímkártyán szereplőtől. Írd be újra a mezőket a kártya sorrendje szerint.
- A belépésnél a régi jelszót használod, mert a jelszókezelő nem frissült. Töröld a mentett jelszót, és írd be kézzel az újat.
- A telefonos böngésző elavult verziója miatt nem jelenik meg egy gomb. Frissítsd a böngészőt, és indítsd újra a készüléket.
- A befizetés függőben marad, mert az ellenőrzés még nem zárult le. Várd meg az értesítést, és csak utána indíts új tranzakciót.
A hibák többsége az adatok pontatlanságából ered, nem a rendszer működéséből. Az űrlapmezők figyelmes kitöltése megelőzi a legtöbb akadályt. Ha a megerősítő levél nem jön meg, először a levélszemét mappát nézd át. A levél késleltetve is érkezhet, ezért ne indíts egymás után több kérést. Az okmányfotónál a háttér legyen egyszínű, és semmi ne takarja az adatokat. A lakcímnél az emelet és az ajtó megjelölése is számít. A jelszó módosításakor azonnal jelentkezz ki minden eszközről. A böngésző frissítése után töröld a gyorsítótárat is. A függőben lévő befizetésnél ne indíts párhuzamos tranzakciót, mert az duplikációt okozhat. Ha a belépés kétszer egymás után meghiúsul, állj meg, és ellenőrizd a billentyűzet kiosztását. A kisbetű és a nagybetű eltérő karakternek számít. A telefonon a mutatóujjal való gépelés csökkenti az elgépelést. A hibaüzenet szövegét olvasd végig, mert megmondja, melyik mezőt kell javítani. A javítás után mentsd el a változtatást, és várj a visszajelzésre. A türelmes, lépésenkénti haladás több időt spórol, mint az ismételt próbálkozás.
A TippmixPRO belépési folyamata
A belépéshez a regisztrált e-mail-cím és a jelszó szükséges. A belépési oldalon mindkét mezőt egyszerre kell kitölteni. Ha a jelszót elfelejtetted, a jelszó-emlékeztető használatával új állíthatsz be. Az új jelszóhoz ismét meg kell adnod a fiókod e-mail-címét.
A TippmixPRO login során érdemes ellenőrizni, hogy a böngésző címsorában valóban a szolgáltatás oldala látszik. A helyes címet mentsd el könyvjelzőként, így elkerülöd a hamis oldalakat. A belépés után a fiók adatai és az egyenleg azonnal megjelennek. Ha idegen eszközön jársz, a munka végén mindig jelentkezz ki.
A belépési adatokat ne oszd meg senkivel, még családtaggal sem. A közös fiók használata az ellenőrzésnél problémát okoz. A jelszót rendszeresen cseréld, különösen, ha más oldalakon is használtad. A böngésző jelszókezelője csak a saját eszközödön tárolja az adatokat.
Ha a belépés után a fiók korlátozottnak tűnik, az ellenőrzés még folyamatban lehet. Ilyenkor a fiók értesítései mutatják meg a következő lépést. A korlátozás feloldása után minden funkció elérhetővé válik. A belépés megtagadása esetén először a jelszót ellenőrizd, ne a fiókot hibáztasd.
Befizetés és kifizetés a fiókban
A befizetés indítása előtt győződj meg arról, hogy az ellenőrzés lezárult. A fiók egyenlegénél jól látszik, hogy a tranzakció jóváíródott-e. A befizetési oldalon a kiválasztott összeget és a pénznemet is ellenőrizd. A jóváírás a fiókban jelenik meg, nem külön értesítésben.
A kifizetés kérésénél ugyanazokat az adatokat kell megadni, mint a regisztrációnál. Az eltérő név vagy számlaszám miatt a kérés elakadhat. A kifizetés feldolgozása az ellenőrzött adatokhoz kötődik. A kifizetés állapotát a fiók tranzakciós listája mutatja.
A befizetésnél és a kifizetésnél is figyelj a pénznemre. A fiók pénzneme és a tranzakció pénzneme térhet egymástól. A kifizetés előtt a bónuszfeltételek is számíthatnak. A bónuszból származó nyeremény kifizetéséhez a feltételek teljesítése szükséges.
A tranzakciók során ne indíts több műveletet párhuzamosan. Az egymás után indított kérések duplikációt okozhatnak. A tranzakciós lista átnézése segít abban, hogy lásd a függőben lévő tételeket. A függő tétel lezárása után a többi művelet is elindítható.
Végül nyisd meg a fiókod beállításait, és állítsd be a befizetési korlátot, mert ez a legkényelmesebb módja annak, hogy a játék a terveid szerint maradjon.