Gates of Olympus: λύσεις σε προβλήματα επαλήθευσης, φόρτωσης και μπόνους

Πατάς το κουμπί για να μπεις στο παιχνίδι και η οθόνη μένει στο ίδιο σημείο ή εμφανίζει μήνυμα σφάλματος αντί για τους τροχούς. Η πιο συχνή αιτία είναι ένας λογαριασμός που δεν έχει περάσει ακόμη όλους τους ελέγχους ή μια σύνδεση που δεν αντέχει το παιχνίδι.

Ο έλεγχος ταυτότητας κολλάει ή τα έγγραφα απορρίπτονται

Βλέπεις την αίτηση επαλήθευσης να μένει σε αναμονή ή ειδοποίηση ότι το έγγραφο δεν έγινε δεκτό, οπότε το Gates of Olympus δεν ανοίγει για πραγματικό παιχνίδι.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη στις άκρες.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με όσα δήλωσες.
• Το έγγραφο έχει λήξει ή φαίνεται μόνο η μία πλευρά.
• Η διεύθυνση διαμονής δεν αποδεικνύεται από το χαρτί που ανέβασες.
• Ανέβασες το ίδιο αρχείο δύο φορές και το σύστημα κόλλησε.

1. Άνοιξε τον λογαριασμό σου και πήγαινε στην ενότητα της επαλήθευσης.
2. Δες ποιο έγγραφο ζητείται και τι ακριβώς λείπει από αυτό.
3. Βγάλε νέα φωτογραφία με καλό φωτισμό, χωρίς αντανακλάσεις.
4. Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
5. Έλεγξε ότι το όνομα και η ημερομηνία γέννησης διαβάζονται καθαρά.
6. Ανέβασε το αρχείο σε μορφή εικόνας ή PDF, όπως ζητά η φόρμα.
7. Συμπλήρωσε τη διεύθυνση με τον ίδιο ακριβώς τρόπο σε όλα τα πεδία.
8. Περίμενε την απάντηση χωρίς να στείλεις ξανά το ίδιο έγγραφο.
9. Αν το αίτημα μείνει ίδιο για μέρες, επικοινώνησε με την υποστήριξη του Gates of Olympus και στείλε μαζί τα σωστά αρχεία.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχεις ανεβάσει καθαρά έγγραφα και η κατάσταση δεν αλλάζει.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει σωστά στο κινητό

Στο κινητό η σελίδα μένει λευκή, οι τροχοί παγώνουν ή το παιχνίδι κλείνει μόνο του στη μέση του γύρου.

• Ο περιηγητής του τηλεφώνου είναι παλιά έκδοση.
• Η σύνδεση είναι αδύναμη ή αλλάζει συνεχώς δίκτυο.
• Πολλές καρτέλες ανοιχτές καταναλώνουν μνήμη.
• Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας κόβει το παιχνίδι.
• Κάποια επέκταση ή αποκλεισμός διαφημίσεων εμποδίζει το φόρτωμα.

1. Κλείσε όλες τις άλλες καρτέλες και άνοιξε μόνο το παιχνίδι.
2. Κάνε ανανέωση της σελίδας μία φορά και περίμενε να φορτώσει πλήρως.
3. Άνοιξε το παιχνίδι σε νέα καρτέλα αντί να πατήσεις πίσω.
4. Άλλαξε από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής ή το αντίστροφο.
5. Ενημέρωσε τον περιηγητή σου στην τελευταία έκδοση.
6. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του περιηγητή.
7. Απενεργοποίησε την εξοικονόμηση ενέργειας για τη σελίδα.
8. Δοκίμασε άλλον περιηγητή στο ίδιο τηλέφωνο.
9. Αν το ίδιο συμβεί και σε δεύτερη συσκευή, γράψε στην υποστήριξη τι βλέπεις και σε ποιο σημείο σταματά.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το πρόβλημα εμφανίζεται σε κάθε περιηγητή και σε κάθε δίκτυο.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ολοκληρώνεις την κατάθεση και το ποσό του μπόνους ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε πριν από την κατάθεση.
• Το ποσό της κατάθεσης δεν καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Η προσφορά αφορά συγκεκριμένο τρόπο κατάθεσης.
• Η κατάθεση εκκρεμεί και το μπόνους περιμένει επιβεβαίωση.

1. Άνοιξε την ενότητα των προσφορών και δες αν η προσφορά είναι ενεργή.
2. Έλεγξε αν ο κωδικός καταχωρήθηκε πριν πατήσεις κατάθεση.
3. Δες αν το ποσό που έστειλες φτάνει για να ενεργοποιηθεί η προσφορά.
4. Βεβαιώσου ότι δεν έχεις άλλο μπόνους σε εξέλιξη.
5. Έλεγξε ότι χρησιμοποίησες τον τρόπο κατάθεσης που ζητά η προσφορά.
6. Περίμενε να ολοκληρωθεί η κατάθεση και κάνε ανανέωση στη σελίδα.
7. Κοίταξε το ιστορικό συναλλαγών για να δεις αν η κατάθεση καταγράφηκε.
8. Κράτησε το αποδεικτικό της κατάθεσης με ημερομηνία και ποσό.
9. Αν το μπόνους λείπει ακόμη, στείλε στην υποστήριξη το αποδεικτικό και τον κωδικό της προσφοράς.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις και το μπόνους δεν εμφανίζεται.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Η τράπεζα δείχνει τη χρέωση, όμως το υπόλοιπο του λογαριασμού παραμένει ίδιο.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκαθάριση.
• Τα στοιχεία του δικαιούχου δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό σου.
• Καταχωρήθηκε λάθος κωδικός αναφοράς στην κατάθεση.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται ο λογαριασμός.
• Έγινε διπλό πάτημα και η δεύτερη κίνηση ακυρώθηκε.

1. Κάνε ανανέωση στη σελίδα του υπολοίπου μία φορά.
2. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και δες αν υπάρχει η κίνηση.
3. Έλεγξε το αποδεικτικό της τράπεζας για ποσό, ημερομηνία και δικαιούχο.
4. Βεβαιώσου ότι το ποσό φτάνει το ελάχιστο της κατάθεσης.
5. Δες αν το όνομα του δικαιούχου ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού.
6. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν λυθεί η πρώτη.
7. Κράτησε το αποδεικτικό σε μορφή εικόνας ή PDF.
8. Γράψε στην υποστήριξη με σαφή περιγραφή: ποσό, ώρα και τρόπος κατάθεσης.
9. Απάντησε σε όποια πρόσθετη πληροφορία ζητηθεί, ώστε να γίνει εντοπισμός της κίνησης.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ποσό έχει χρεωθεί και δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό μετά την ολοκλήρωση της εκκαθάρισης.

Πριν πατήσεις κατάθεση ή αίτημα μπόνους, βεβαιώσου ότι τα στοιχεία του λογαριασμού είναι επαληθευμένα και ότι χρησιμοποιείς τον ίδιο τρόπο πληρωμής με το όνομα που δήλωσες. Αυτή η συνήθεια αποτρέπει τις περισσότερες καθυστερήσεις.